Avtalevilkår forbrukervern

Vilkår og betingelser for forbrukerbeskyttelse

Disse generelle vilkårene gjelder kjøpsavtalen du som forbruker inngår med Brandslock organisasjonsnummer 913894057

Disse avtalevilkårene er i samsvar med de generelle reglene som er fastsatt i forbrukerkjøpsloven (LOV-2002-06-21-34), angrerett (LOV-2000-12-21-105) og personopplysningsloven (LOV-2000-04-14-31) som gjelder alle kjøp

Personopplysninger

I forbindelse med din bestilling godkjenner du at vi lagrer og bruker dine opplysninger i vår virksomhet for å fullføre og opprettholde den servicen som du kan forvente deg av oss.

All behandling av personopplysninger skjer i samarbeid med Personvernforordningen.

Ansvarlig for personopplysningene er Brandslock (org. nr 913894057(.

Brandslock kunderegistrer inneholder personopplysninger som navn, postadresse, telefonnummer, e-postadresse. Brandslock behandling av innsamlet personopplysninger er for å bruke de til

a. Kunne fullføre et kjøp hos oss

b. Muliggjøre personlig markedsføring per e-post, sms og andre kanaler basert på dine tidligere innkjøp eller bruk av Brandslock kanaler.

Paypal/Stripe kommer til å samle personopplysninger om deg i forbindelse med betaling. Paypal/Stripe er ansvarlig for personopplysninger i henhold til deres villkår.

Brandslock kommer til å dele de personopplysningene som er nødvendig til fraktselskapene, for å kunne fullføre en bestilling.

Om det gjøres en bestilling på en vare som sendes direkte fra leverandør, kommer Brandslock til å sende over de opplysninger som er nødvendig for å kunne gjennomføre en bestilling fra leverandøren.

Når du benytter deg av Chat og/eller FAQ kan Zenddesk komme til å håndtere og lagre de personopplysningene som for eksempel telefonnummer, for -og etternavn, adresse, e-post og IP-nummer som du selv oppgir for å kunne logge og lagre historikk fra tidligere chatter.

Når du som kunde velger å sende en e-post til Brandslock, kommer din e-postadresse samt e-posthistorikk til å lagres for å gjøre det mulig samt lettere å kunne følge opp og svare på et ærende.

Ingen opplysninger kommer til å selges videre til tredje part eller sendes til tredje land.

Allment om personopplysningsbehandlingen

All behandling av personopplysninger skjer i henholdt til Personvernforordningen.

Ansvarlig for behandlingen er Brandslock.

Vi lagrer personopplysningene kun så lenge det er nødvendig, deretter slettes de. Om noen opplysninger skulle være ufullstendige, feilaktige eller irrelevante har du rett til å få de endret eller slettet. Du har også rett å til kreve erstatning om behandlingen av dine personopplysninger ikke har fulgt loven.

Du kan kreve et utdrag på hvilke opplysninger vi har registrert på deg. For å kreve dette eller endring av opplysninger sender du et skriftlig, underskrevet brev til: Brandslock

Priser og gebyrer

Prisene som er oppgitt på www.brandslock.shop/www.brandslock.no er uten mva (mva) unntatt norge. Prisene er inkludert moms og importtoll for leveranser til Norge.

Inngåelse av kjøpsavtale

Brandslock produkter kan bestilles på www.brandslock.shop/www.brandslock.no eller gjennom vår kundeservice. Kjøpsavtale anses for å være inngått når bestillingen din bekreftes via e-post til e-postadressen som ble oppgitt ved bestilling. Gjennom bestillingen aksepteres Brandslocks generelle vilkår og betingelser. Brandslock inngår ikke en avtale med mindreårige (personer under 18 år) med mindre det er samtykke fra foreldrene. Avtale kan bare inngås med kunder med leveringsadresse i Norge.

Leveranse

Brandslock benytter seg av følgende fraktalternativer:

Normal leveringstid er 2-6 dager fra Brandslock bekreftet bestillingen via e-post. Hvis produktet er inkludert i bestillingsområdet, er leveringstiden maksimalt 14 dager.

Hvis en forsendelse mot formodning blir forsinket, vil du bli kontaktet av kundeservice. Du vil da ha muligheten til å kansellere kjøpet.

Brandslock har forsendelser til hele verden

Uavhentede pakker/forsendelser

Pakker som ikke blir samlet inn innen fjorten (14) dager vil bli returnert til Brandslock. Hvis dette skjer, kan du bli belastet for leveringskostnader





Copyright ©2020 - All Rights Reserved.