Levering og returer

 

Din pakkeforsendelse

Levering av bestilte varer skjer via DHL og annen leveringstjeneste tilgjengelig på din adresse. Leveringsalternativene som tilbys er basert på din adresse og bestilling i kassen.

Levering skjer i døra. Det sendes ut en e-post eller SMS med sporingslenke, hvor du kan følge pakken din. Du velger en leveringstid som passer deg. Vær oppmerksom på at du kun kan velge "tilgjengelige" tider, og at levering kan skje tidligst 72 timer etter at du har lagt inn bestillingen. Ønsker du pakken levert senere enn 72 timer etter at du la inn bestillingen, kan du selvsagt velge slike tider også. Er du ikke hjemme kan du velge kontaktløs levering. Budgiver tar så et bilde av hvor han la pakken, slik at du kan finne den.

 

Internasjonal levering

Vi mottar mange bestillinger over hele verden. Vi er glade for å kunne tilby en internasjonal leveringstjeneste til våre kunder og er stolte av å tilby erfaring med frakt av luksuriøse skinn- og saueskinnsplagg til mange destinasjoner rundt om i verden.

Våre transportører vil levere i løpet av vanlige virkedager og underskrift ved levering vil være nødvendig. Hvis du har noen spesifikke leveringskrav, vennligst legg til disse i 'spesielle instruksjoner' boksen på betalingssiden eller send oss en e-post på info@brandslock.shop, eller bruk 'svar' alternativet på e-posten med bestillingsbekreftelsen. Fraktgebyrer inkluderer pakkegebyrer samt internasjonale fraktkostnader.

 

Fraktkostnader

LandLeveringstjenesteLeveringstidFrakt
UKStandard Delivery2-3 virkedagerFri
Express Delivery1 Dag£ 7.5 hvis ordre totalt > £ 100 ellers £ 8.5
USAInternational Signed For2-4 virkedagerFri hvis ordre totalt > £ 150 ellers £ 14.99
NorwayInternational Signed For2-4 virkedager£ 19.9
EuropeInternational Signed For2-4 virkedager£ 9.9
Rest of WorldInternational Signed For3-5 virkedager£ 29.9

 

Retur, angrerett & garanti

Ved anledninger som jul og påske forlenges returtiden, og vi aksepterer retur innen to uker etter at anledningen avsluttes

Hvis du ikke er 100 % fornøyd med kjøpet ditt, kan du enkelt sende den i retur til oss, og få pengene tilbake, minus frakt. Du har angrerett i 30 dager, fra den dagen du mottar varen din. Vennligst kontakt kundeservice for å motta en returseddel.

OBS: Om du har mottatt et skadet produkt, skal du ikke sende det i retur. Kontakt i stedet kundeservice for å gjøre en reklamasjon. Les mer nedenfor om hva som gjelder for reklamasjoner.

Om du angrer kjøpet ditt og vil returnere hele ordren, skal du kontakte kundeservice innen 30 dager etter at du har mottatt ordren, og informere om at du ønsker å angre kjøpet ditt.